トリオシステムズ株式会社（https:// triosys.co.jp/）是总部位于东京的一家IT公 司，成立已经11年，主要业务是系统集成 和系统解决方案，其中跨境EC系统在日本被广泛应用。

公司今年年底将推出针对外国游客解放双 手邮寄行李回家的服务-- Store Delivery System -RAKU POST Service。SDS的背景是基于日本国税局免税制度的改革而专门开发的跨境物流服务，是为了对应日本 免税制度改革之后，方便办理免税的外国 游客和商户推出的一套解决方案和全新的服务。

随着日本国税局免税政策改革的推进，免税市场迎来了新的机遇与挑战。针 对政策变革所带来的市场需求和痛点，トリオシステムズ株式会社(Trio Systems) 推出了专为免税商家设计的Store Delivery System - RAKU POST Service。这不仅是一项让游客解放双手，轻松购物的服务，更是商 家提升服务质量、简化运营流程和增加收入的强大工具。

 RAKU POST Service 如何助力免税商家提升竞争力

1.优化顾客体验，吸引更多消费

未来的免税购物流程有可能会要求游客携带商品并在机场处理免税手续，这 样的话不仅增加了他们的负担，也限制了他们的购买欲望。而RAKU POST Service通过SDS系统，让顾客无需携带商品，直接邮寄回家。

・提升大宗消费:没有了携带商品的烦恼，游客可以放心购买大件商品(如 家电、工艺品)，促进高价值订单的增⻓。

・提高复购率:良好的购物体验会激发顾客的满意度和忠诚度，提升商店的 品牌形象和顾客回流率。

案例:东京某知名免税店在导入SDS系统后发现，许多游客倾向于购买高端美容仪器和大件电子产品，平均客单价提升了25%。顾客表示，如果没有 SDS服务，他们不会购买这些不便携带的商品。

2. 减少商家运营成本与繁琐手续

RAKU POST Service 帮助商家简化免税商品的处理流程，降低人力和时间成本。

・免税手续自动化:系统自动生成符合日本国税局要求的免税单据，商户不 再需要手动填写繁琐的退税表格。

・库存与物流同步管理:SDS 系统与商家库存系统对接，实现库存同步管 理，减少错误率和重复工作。

・减少机场纠纷与退款:游客在机场办理退税时可能会遇到问题，导致顾客 不满甚至要求退款。SDS系统能有效避免此类纠纷，为商家减少⻛险。

 3. 利润共享模式:创造新收入来源

RAKU POST Service不仅优化了商家的服务流程，还通过灵活的利润共享模式为商家创造新的收入来源。

・利润分成:商家通过SDS系统处理的每一笔订单，都可以与系统方进行 收益分成。在商家享受物流服务的同时，还能获得额外的利润回报。

・动态营销合作:RAKU POST Service 可以与商家联合推出促销活动，例 如邮费优惠或高价值订单的折扣，吸引更多顾客消费并提升客单价。

4. 合规保障，减少政策⻛险

随着日本免税政策的改革，商家需要确保自身业务符合最新规定，以避免违规风险。RAKU POST Service在系统设计中严格遵循日本国税局的免税政策，并与中国等主要客源国的海关法规无缝对接，保障物流过程的合规性。

・无缝对接海关系统:商品在发运时，系统自动生成符合海关要求的文件， 确保包裹快速通关。

・风险控制:系统实时监控物流状态和免税流程，商家可随时查看订单进 度，避免因政策变化带来的业务⻛险。

5. 市场潜力与增⻓机遇:抓住政策改革的红利

随着日本免税政策的调整，Inbound 市场(针对入境游客的市场)将迎来新 一轮的增⻓。免税商家如果能及时导入SDS系统，将在以下几个方面受益:

・增加客流与销售额:游客希望简化购物流程，RAKU POST Service的推 出将吸引更多顾客选择提供该服务的商店。

・应对政策变化:政策改革带来的挑战也意味着机遇，导入SDS系统的商家将更快适应市场变化并抢占先机。

・建立⻓期客户关系:通过提升购物体验，商家可以与游客建立长期信任关 系，促进跨境电商与复购。

6. 为什么选择 RAKU POST Service:商家与顾客的双赢方案

1.提高销售额与客单价:消除顾客的携带负担，激发大宗购买行为。

2.减少运营负担:免税手续自动化，简化流程，提高员工效率。

3.利润共享，增加收入:物流服务的利润分成模式，为商家创造额外收益。

4.快速合规与清关:符合日本及客源国海关要求，减少政策⻛险。

5.建立市场竞争优势:通过差异化服务吸引更多顾客，并提升品牌形象。

结语:SDS 系统助您在政策变革中领先一步

RAKU POST Service的推出不仅帮助免税商家适应政策变化，还让商家在竞争中脱颖而出。这项服务通过优化购物流程、简化免税手续和增加收入来源，为商家和顾客创造了双赢的局面。

未来，随着免税市场需求的进一步扩大，RAKU POST Service 将成为免税 商店提升服务与盈利的核心工具。トリオシステムズ株式会社将继续与合作伙伴共同努力，为商家提供创新的解决方案，为游客带来更轻松的购物体验。

选择 RAKU POST Service，解锁全新的商机，让您的免税业务更上一层楼!